Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son las fechas del festival?

Tango Maya Fest 2027 será del 16 al 31 de enero de 2027 en Playa del Carmen, México.

La experiencia se divide en:

Pre-Fest: 16 al 19 de enero
Main Festival: 20 al 25 de enero
After-Fest: 27 al 31 de enero

2. ¿Dónde será el festival?

El Main Festival se realizará en el hotel sede, The Reef Coco Beach.

El Pre-Fest y After-Fest podrán realizarse en diferentes locaciones de Playa del Carmen.

3. ¿Necesito preregistrarme?

Sí. Tango Maya Fest es un evento privado y todo acceso requiere preregistro y confirmación previa.

No habrá drop-ins ni acceso en puerta.

4. ¿Cuál es la capacidad del festival?

El cupo estimado será de 350 personas, sujeto a la capacidad final de los venues y condiciones operativas.

La organización podrá cerrar registros o abrir lista de espera cuando sea necesario.

5. ¿Qué paquetes están disponibles?

VIP Hotel + Festival Package
15-Day Festival Pass
6-Day Festival Pass
Pase Festival Personalizado de 6 a 15 días

Los Festival Passes no incluyen hotel, salvo que se indique expresamente.

6. ¿Qué incluye el VIP Hotel + Festival Package?

Incluye hotel + festival en una sola reserva.

Está disponible actualmente para parejas leader + follower que compartan la misma habitación.

Estancia mínima de 6 noches:

Check-in: 20 de enero
Check-out: 26 de enero

Incluye acceso al Main Festival. Se pueden solicitar noches extra de hotel, días adicionales de festival o ambas opciones, sujeto a disponibilidad.

7. ¿Puedo hospedarme en el hotel sede si no compro el paquete VIP?

Sí. Puedes reservar el hotel sede por tu cuenta o usando el link especial del grupo, si está disponible.

8. ¿Puedo participar si no me hospedo en el hotel sede?

Sí. Puedes comprar un Festival Pass y hospedarte donde prefieras.

Los no huéspedes del hotel tendrán acceso únicamente a las áreas designadas para el evento durante los horarios oficiales.

9. ¿Qué incluye el Main Festival 6 dias pass?

El Main Festival incluye:

Milongas
Prácticas
Shows
Workshops

No incluye master classes, clases especiales, excursiones, transportes, consumos personales ni experiencias premium, salvo que se indique expresamente.

10. ¿Qué incluyen el Pre-Fest y After-Fest?

Incluyen acceso a la milonga, práctica o actividad oficial de tango programada para ese día.

Las actividades complementarias pueden ser gratuitas, tener consumo individual o costo adicional, según cada caso.

11. ¿Habrá pases por día?

Las opciones flexibles de menos días y pases por día podrán abrirse más adelante, sujetas a disponibilidad, cupo y balance de roles.

La prioridad será para quienes reserven experiencias de 6 a 15 días.

12. ¿Cómo funciona el balance de roles?

Cada participante deberá indicar su rol predominante de baile, es decir, el rol que bailará la mayor parte del tiempo.

Esto nos ayuda a cuidar el balance de roles en clases, prácticas y milongas.

13. ¿Cómo aplican los descuentos?

Los descuentos Early Bird, descuentos para parejas, leaders u otras promociones son limitados y sujetos a disponibilidad.

Completar el formulario no garantiza automáticamente acceso a un descuento.

14. ¿Puedo hacer cambios en mi reserva?

Sí. Puedes solicitar cambios como agregar noches, extender días de festival o modificar detalles de hospedaje.

Todo cambio está sujeto a disponibilidad, fechas límite, tarifas vigentes y confirmación.

15. ¿Cuál es la política de cancelación?

La política depende del paquete o pase seleccionado.

Para el Paquete VIP Hotel + Festival, se podrá solicitar reembolso hasta el 21 de octubre de 2026, con penalidad administrativa del 5%.

A partir del 22 de octubre de 2026, no habrá reembolsos directos completos, aunque cada caso podrá revisarse individualmente.

Después del 21 de diciembre de 2026, no se procesarán cancelaciones, reembolsos ni modificaciones de forma regular.

16. ¿Qué formas de pago estarán disponibles?

Después de recibir tu formulario, te enviaremos por email los detalles de tu reserva, instrucciones de pago y links de pago.

Las formas principales serán PayPal y tarjeta de crédito o débito.

Según el país, también podrán estar disponibles:

México: transferencia bancaria
Argentina: Mercado Pago o Western Union
Otros países: opciones internacionales según cada caso

17. ¿Puedo pagar en parcialidades?

Sí. Algunos paquetes, especialmente el Paquete VIP Hotel + Festival, podrán contar con opciones de pago flexible.

Las condiciones dependerán del paquete elegido, la fecha de registro y la disponibilidad.

18. ¿Cómo llego a Playa del Carmen desde el aeropuerto?

El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto Internacional de Cancún.

Más adelante compartiremos recomendaciones de transporte. Recomendamos reservar con anticipación y evitar taxis sin reserva previa en el aeropuerto.

19. ¿Qué debo llevar?

Recomendamos traer zapatos de tango, zapatos cómodos para prácticas, ropa fresca para el día, ropa elegante para milongas nocturnas, traje de baño y un suéter ligero para salones con aire acondicionado.

20. ¿Habrá código de vestimenta?

Para clases y prácticas puedes usar ropa cómoda.

Las milongas nocturnas suelen tener una atmósfera más elegante, festiva y glamurosa.

Si hay milongas temáticas, se anunciarán en el calendario oficial.

21. ¿Habrá clases privadas?

Sí, podrá haber clases privadas con maestros invitados u organizadores, sujetas a disponibilidad.

22. ¿Habrá actividades locales además del tango?

Sí. Podrán ofrecerse actividades opcionales como encuentros en la playa, experiencias culinarias, caminatas, excursiones, bienestar, ceremonias, shopping, recomendaciones locales y opciones de real estate en la Riviera Maya.

Algunas actividades podrán tener costo adicional.

23. ¿Cómo contacto a los organizadores?

Puedes contactarnos por email o WhatsApp desde la sección de contacto de nuestra página web.